Política de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026
1. Quem somos
O Cultflow é uma plataforma de gestão de projetos incentivados operada pela Sonnar Tecnologia, inscrita no CNPJ 08.091.729/0001-22, com sede na Rua Conde de Bonfim, 120, sala 718, Tijuca, Rio de Janeiro/RJ. Até 2026 o produto era chamado de Capte!.
Esta política explica como tratamos dados pessoais no site cultflow.com.br e nos canais de contato ligados a ele, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece
| Situação | Dados coletados |
|---|---|
| Agendamento de demonstração | Nome, e-mail, telefone, organização, plano de interesse e, se você responder, o estágio do seu projeto. Observações que você escrever no campo livre. |
| Contato por WhatsApp | Número de telefone, nome exibido e o conteúdo das mensagens trocadas. |
| Contato por e-mail ou telefone | Os dados que você incluir na mensagem ou informar na ligação. |
| Download de materiais | Nome e e-mail, quando o material exigir cadastro. |
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega pelo site, coletamos dados técnicos de uso por meio do Google Analytics 4: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e um identificador de sessão. Esses dados são usados de forma agregada, para entender quais conteúdos são úteis e de onde vêm os visitantes.
A coleta de dados de análise só ocorre após o seu aceite no aviso de cookies. Se você recusar, o site continua funcionando normalmente e nenhum dado de navegação é enviado ao Google Analytics.
2.3 Dados de clientes na plataforma
Esta política trata do site. Os dados inseridos por clientes dentro da plataforma Cultflow — projetos, lançamentos financeiros, documentos, contatos de patrocinadores — são tratados conforme o contrato de prestação de serviços firmado com cada cliente, no qual a Sonnar atua como operadora dos dados e o cliente como controlador.
3. Por que tratamos esses dados
- Responder ao seu contato e agendar demonstrações — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD).
- Enviar informações sobre o produto, quando você solicitar ou consentir — base legal: consentimento (art. 7º, I).
- Entender o uso do site e melhorar o conteúdo — base legal: consentimento para cookies de análise (art. 7º, I).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos — base legal: art. 7º, II e VI.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores que sustentam a operação do site, e somente no necessário:
| Serviço | Finalidade e dados |
|---|---|
| Google (Analytics) | Métricas de uso do site, após consentimento. Pode envolver transferência internacional de dados. |
| Google (Agenda e Meet) | Criação do evento e do link da reunião agendada. |
| Cal.com | Agendamento das demonstrações: nome, e-mail, telefone, organização e respostas do formulário. |
| WhatsApp (Meta) | Conversas iniciadas por você pelos botões do site. |
| Provedor de hospedagem e e-mail | Funcionamento do site e troca de mensagens. |
Cada um desses serviços tem política própria de privacidade, e recomendamos a leitura caso você queira conhecer o tratamento que eles realizam por conta própria.
5. Cookies
Usamos duas categorias de cookies. Os essenciais guardam apenas a sua escolha no aviso de cookies, para não perguntarmos de novo a cada visita — eles não identificam você e não podem ser desativados. Os de análise, do Google Analytics, medem o uso do site e só são ativados se você aceitar.
Você pode rever sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que fará o aviso aparecer novamente.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos comerciais e agendamentos: pelo tempo da negociação e por até 24 meses após o último contato, para retomada de conversas.
- Dados de análise do site: conforme a configuração de retenção do Google Analytics, hoje em 14 meses.
- Dados necessários a obrigações legais: pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.
Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir portabilidade, revogar o consentimento, opor-se a tratamentos e saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível e, no máximo, nos prazos previstos em lei.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo transmissão criptografada, controle de acesso por perfil, registro de atividades e rotinas de backup. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa acarretar risco relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos termos da lei.
9. Encarregado pelo tratamento de dados
Encarregado (DPO): Gustavo Freitas — contato: [email protected].
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços contratados ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que tivermos.